کوئی
سوالات
easypaisa اکاؤنٹ بنانا
1۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ کیا ہے؟
easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال میں آسان موبائل اکاؤنٹ ہے، جو تمام نیٹ ورکس کے لیے کسی بھی وقت اپنے موبائل فون سے رسائی حاصل کرنے کے لیے دستیاب ہے۔آپ اپنے اکاؤنٹ سے ہر قسم کی ادائیگی کر سکتے ہیں۔کوئی دستاویز درکار نہیں ہے۔آپ کو بس اپنےCNIC اور فون نمبر کے ساتھ سائن اپ کرنا ہے۔
2۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ کا سبسکرائبر کون ہو سکتا ہے؟
تمام نیٹ ورکس کے صارفین ایپ سٹور، پلے سٹور یا ہواوے سٹور سے اپنے موبائل فون پرeasypaisa ایپ ڈاؤن لوڈ کرکے اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹس بنا اور استعمال کرسکتے ہیں۔
3۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ کھولنے کے لیے کیا تقاضے ہیں؟
بس اپنےCNIC اور موبائل نمبر کے ساتھ سائن اپ کریں۔
4۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ کھولنے کے لیے کیاشرائط وضوابط ہیں؟
شرائط وضوابط کے لیے۔براہ کرم یہاں کلک کریں: https://easypaisa.com.pk/terms-conditions
5۔ میںeasypaisa ایپ کیسے حاصل کرسکتا ہوں؟
بس اپنے فون کے لیے صحیح اسٹور پر کلک کریں اور ایپ کو فوراََ انسٹال کریں:
• آئی فون صارفین:
• اینڈرائڈ صارفین:
• Huawei صارفین:
6۔ میں easypaisa موبائل اکاؤنٹ کیسے بنا سکتا ہوں؟
بس ایپ انسٹال کریں اور ان مراحل پر عمل کرکے سائن اپ کریں:
1. PlayStore(Android)سے ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
2. IOSایپ سٹور(Phone) یا Huaweiسٹور۔
3. اپنے اسمارٹ فون پرeasypaisa ایپ کھولیں۔
4. اپنا موبائل نمبر درج کریں اور ’اگلا‘ پر کلک کریں۔
5. CNICپر لکھا ہوا اپناCNIC نمبر اور جاری کرنے کی تاریخ درج کریں اور ’رجسٹر‘ پر کلک کریں۔
6. OTP کے خود بخود حاصل ہونے تک انتظار کریں۔
7. شرائط و ضوابط پڑھیں اور قبول کریں۔
8. اپنا 5 ہندسوں کا پن بتائیں اور آپ اپنا easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرنے کے لیے تیار ہیں۔
اگر آپ اپنے موبائل پر ایپ انسٹال نہیں کرسکتے ہیں،تو آپ اپناeasypaisa اکاؤنٹ بنانے کے لیے ہماریUSSD سٹرنگزبھی ڈائل کرسکتے ہیں۔
ٹیلی نار کے صارفین کے لیے:
1. ڈائل کریں #786*
2. اپنا شناختی کارڈ اور جاری کرنے کی تاریخ درج کریں۔
3. 5 ہندسوں کا پن کوڈ بنائیں۔
4. اپنے پن کوڈ کی تصدیق کریں اور آپ اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے تیار ہیں۔
زونگ،یوفون اور جاز صارفین کے لیے:
1. ڈائل کریں #2262*
2. اپنا شناختی کارڈ اور جاری کرنے کی تاریخ درج کریں۔
3. 5 ہندسوں کا پن کوڈ بنائیں۔
4. اپنے پن کوڈ کی تصدیق کریں اور آپ اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے تیار ہیں۔
7۔ easypaisa پر کونسے نیٹ ورکس کو اکاؤنٹ بنانے کی اجازت ہے؟
easypaisa اکاؤنٹ کسی بھی نیٹ ورک (جاز، یوفون،زونگ،ٹیلی نار)پر کسی بھی نمبر پر آسانی سے بنایا جا سکتا ہے۔ کوئی پابندیاں نہیں ہیں۔
8۔ کیا آپ ایک ہی نمبر پر مزید موبائل اکاؤنٹ بناسکتے ہیں؟
آپ ایک وقت میں ایک موبائل نمبر پر صرف ایکeasypaisa اکاؤنٹ بناسکتے ہیں۔
9۔ کیا آپ اپنےeasypaisa اکاؤنٹ کا نام تبدیل کرسکتے ہیں؟
آپ کے اکاؤنٹ سی این آئی سی سے نکالا جاتا ہے جوeasypaisa اکاؤنٹ سائن اپ کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے، اس لیے نام تبدیل نہیں کیا جاسکتا۔
10۔ easypaisa کی قیمت کتنی ہے؟
easypaisa اکاؤنٹ بنانے کے لیے کوئی چارجز نہیں ہیں۔آپ مفت میں سائن اپ کرسکتے ہیں۔
11۔ کیا میں CNIC کے بغیر اکاؤنٹ بناسکتا ہوں؟
نہیں، آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے صرف ایک درستCNIC کے ساتھ بنایا جا سکتا ہے۔
12۔ کیا میں ایک سے زیادہ easypaisa موبائل اکاؤنٹس کھول سکتا ہوں؟
آپCNIC 1 پر صرف ایک موبائل اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں۔
13۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ بنانے کے لیے مجھے CNIC کی ضرورت کیوں ہے؟
easypaisa موبائل اکاؤنٹ ایک مائیکرو فنانس بینک اکاؤنٹ ہے جس کی تصدیق کے لیے صارف کی شناخت کی ضرورت ہے۔ اس لیےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ بنانے کے لیے ایک درستCNIC کا ہونا ضروری ہے۔
14۔ مجھے اپنےCNIC کی اسناد یاد نہیں ہیں۔کیا میں اب بھی اکاؤنٹ بنا سکتا ہوں؟
نہیں، درست CNIC اسناد فراہم کرنا لازمی ہے۔
15۔ میرےCNIC کی میعاد ختم ہوگئی ہے۔کیا میں easypaisa موبائل اکاؤنٹ بناسکتا ہوں؟
نہیں، آپ میعاد ختم ہونے والےCNIC کے ذریعے easypaisa موبائل اکاؤنٹ نہیں بناسکتے۔ آپ اکاؤنٹ بنانے کے لیے اپنے کی تجدید کر سکتے ہیں۔
16۔ کیا میں اپنے موبائل اکاؤنٹ سے منسلک CNIC نمبر تبدیل کرسکتا ہوں؟
اپنے اکاؤنٹ سے منسلکCNIC نمبر تبدیل کرنے کے لیے، آپeasypaisa ہیلپ لائن پر کال کرسکتے ہیں۔ ٹیلی نار کے صارفین3737 اور غیر ٹیلی نار صارفین اپنے موبائل فون سے 737-003-111-042 پر کال کرسکتے ہیں۔
17۔ اگر میرےCNIC پر ایک اکاؤنٹ پہلے سے موجود ہے تو کیا ہوگا؟
اگر آپ کےCNIC پر easypaisa اکاؤنٹ پہلے سے موجود ہے تو آپ کو ہیلپ لائن پر کال کرنا چاہیے اور اپنی تصدیق کروانا چاہیے اور اکاؤنٹ کو منتقل کیا جاسکتا ہے۔ ٹیلی نار کے صارفین 3737 اور غیر ٹیلی نار صارفین 737-003-111-042 اپنے موبائل فون سے پر کال کر سکتے ہیں۔
18۔ مجھے اپنے رجسٹرڈ موبائل نمبر تک رسائی نہیں ہے۔میں کیا کروں؟
OTP حاصل کرنے کے لیے آپ کو اپنے موبائل نمبر کی ضرورت ہوگی ورنہ آپ اپنا اکاؤنٹ نہیں بناسکتے۔آپ جس موبائل نمبر کو فعال طور پر استعمال کر رہے ہیں اس پر easypaisa اکاؤنٹ کھولنا بہتر ہے۔
19۔ کیاeasypaisa اکاؤنٹ دوسرے ممالک میں استعمال کیا جاسکتا ہے؟
نہیں، easypaisa اکاؤنٹ صرف پاکستان میں استعمال کیا جا سکتا ہے۔
20۔ میں easypaisa آفس میں ملازمتیں کہاں دیکھ سکتا ہوں؟
easypaisa پر موجودہ آسامیاں چیک کرنے کے لیے،ویب سائٹ پر ہمارے کیریئرپورٹل پر جائیں۔چیک کرنے کے لیے یہاں کلک کریں: /https://easypaisa.com.pk/careers
easypaisa سوداگر اکاؤنٹ
1۔ easypaisa سوداگر اکاؤنٹ کیا ہے؟
easypaisa سوداگر بنیں اور اور اپنے صارفین سے ڈیجیٹل طور پر ادائیگیاں وصول کریں easypaisa سوداگر اکاؤنٹ آپ کے کاروبار کو ایک منفرد QR فراہم کرتا ہے جسے آپ کے صارفین براہ راست آپ کےeasypaisa اکاؤنٹ میں ادائیگی بھیجنے کے لیے اسکین کرسکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے یہاں کلک کریں: https://easypaisa.com.pk/become-easypaisa-merchant/
2۔ سوداگر کوڈ کیا ہے؟
صارف کے ڈسکاؤنٹ سروس کو سبسکرائب کرنے کے بعد صارف کوسوداگر کو درخواست پر فراہم کیا جاتا ہے۔صارف ایک مخصوص سوداگر کے پاس جائے گاجس پر صارف رعائت حاصل کرنا چاہتا ہے، اور سوداگر کو سوداگر کوڈ فراہم کرے گا۔3۔ easypaisa ریٹیلر ہیلپ لائن کیا ہے؟
easypaisa ریٹیلر ہیلپ لائن سے رابطہ کرنے کے لیے345-345 ڈائل کریں۔
easypaisa سے رابطہ کریں۔
1۔ easypaisa ہیلپ لائن یواے این نمبر کیا ہے؟
easypaisa کسٹمر کئیر سے رابطہ کرنے کے لیے737-003-111-042 ڈائل کریں۔
2۔ easypaisa کا ہیڈ آفس کہاں ہے؟
easypaisa کاہیڈ آفس کراچی میں درج ذیل پتے پر واقع ہے:
19-C مین خیابان نشاط،اتحادکمرشل ایریا،ڈی ایچ اے،فیز6 ،کراچی۔
آپ درج ذیل پتوں پر علاقائی دفاتر سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں:
لاہور
تیسری منزل،ٹیلی نارریجنل ہیڈکوارٹر،اے اے اے کمپلیکس،
B-35 ،سیکٹرXX ،فیز،مین خیابان اقبال،ڈی ایچ اے،لاہور،پاکستان۔
اسلام آباد
21 فضیلت آرکیڈ،11-G مرکز، اسلام آباد۔
3۔ میںWhatsapp پرeasypaisa تک کیسے پہنچ سکتا ہوں؟
اپنے سوالات کا اشتراک کرنے کے لیے بس یہاںhttps://wa.me/923411103737?text=Hi کلک کریں
4۔ میں شکایات کے لیے اپناای میل کہاں بھیج سکتا ہوں؟
آپ اپنا ای میل درج ذیل آئی ڈی پر بھیج سکتے ہیں۔
info@telenorbank.pk
easypaisa استعمال کرنا
1۔ easypaisa ایپ میں لاگ ان کیسے کریں؟
آپeasypaisa اکاؤنٹ پن(PIN) استعمال کرکے اپنی ایپ میں لاگ ان کر سکتے ہیں۔ان آسان اقدامات پر عمل کریں:
1. اپنے موبائل پرeasypaisa ایپلیکیشن کھولیں اور اپنا موبائل نمبر درج کریں۔
2. ٓآپ کو ایک OTP بھیجا جائے گاجو خودبخودحاصل ہوجائے گا۔یہ آپ کو پن سکرین پر لے جائے گا۔
3. easypaisa اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے پن درج کریں۔
2۔ میں ایپ کے بغیر easypaisa کیسے استعمال کرسکتا ہوں؟
ایپ کے بغیر اپنا easypaisa اکاؤنٹ استعمال کرنے کے لیے آپ آسانی سے ہمارا USSD کوڈ ڈائل کرسکتے ہیں۔
ٹیلی نار کے صارفین: #786* ڈائل کریں
زونگ،یوفون اور جاز کے صارفین کے لیے: #2262* ڈائل کریں۔
3۔ میرا easypaisa موبائل اکاؤنٹ نمبر کیاہے؟
آپ کا easypaisa موبائل اکاؤنٹ نمبر آپ کے موبائل نمبر کے برابر ہے۔
4۔ میں اپنےeasypaisa اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کرسکتا ہوں؟
اپنے easypaisa اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کے لیے،آسانی سے easypaisa ایپ کی اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں اور "اکاؤنٹ لیول "پر ٹیپ کریں اور پھر اپنے بائیں اور دائیں ہاتھ کو ا سکین کریں۔ اپنی تفصیلات پر کریں اور اپ گریڈ پر ٹیپ کریں۔
5۔ میرا IBAN easypaisa نمبر کیا ہے؟
اپنا IBAN easypaisa نمبر چیک کرنے کے لیے، "اکاؤنٹ سیٹنگز”پر جائیں اور اپناIBAN نمبر دیکھنے کے لیے” اکاؤنٹ انفارمیشن” پر ٹیپ کریں۔
6۔ کیا ویب سےeasypaisa اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کی جاسکتی ہے؟
نہیں،easypaisa تک صرفeasypaisa ایپ یا یو ایس ایس ڈی کوڈسے رسائی حاصل کی جاسکتی ہے۔یو ایس ایس ڈی کے ذریعے رسائی کے لیے ٹیلی نار کے لیے#786* ڈائل کریں یاجاز،یوفون اور زونگ کے لیے*2262# ڈائل کریں۔
7۔ کیا میںOTP کے بغیراکاؤنٹ لاگ ان کرسکتا ہوں؟
نہیں،آپOTP کے بغیرلاگ ان نہیں ہوسکتے۔تصدیق کے لیےOTP لازمی ہے۔
easypaisa پن
1۔ میرا پن کیا ہے؟
آپ کا پن آپ کےeasypaisa اکاؤنٹ کا خفیہ پاس کوڈ ہے۔کسی بھی حالت میں اپنا پن کسی کے ساتھ شیئر نہ کریں۔
2۔ میں اپنا پن کیسے بناؤں؟
آپ لاگ ان سکرین پرCreate ’پن ‘آپشن پر کلک کرکے اپنا پن بناسکتے ہیں۔
3۔ صحیح پن کے کیا اصول ہیں؟
آپ کا پن:
• 5 ہندسوں کا ہونا ضروری ہے۔
• صعودی ترتیب (تسلسل)میں نہیں ہونا چاہیے۔
• 3 سے زیادہ دہرائے جانے والے حروف نہیں ہونے چاہئیں۔
• پرانا پن نہیں ہونا چاہیے۔
4۔ اگر مجھے اپناOTP (ون ٹائم پاس ورڈ) نہیں مل رہا تو میں کیا کروں؟
آپ کے پاس ایک دن میں3 بارOTP حاصل کرنے کا اختیار ہے۔اگر مسئلہ اب بھی برقرار رہتا ہے تو ٹیلی نار کے صارفین3737 پر کال کرسکتے ہیں اور غیر ٹیلی نارصارفین اپنے موبائل فون سے737-003-111-042 پر کال کرسکتے ہیں۔
5۔میں اپنا پن کیسے بدل سکتا ہوں؟
• easypaisa ایپ میں میر اکاؤنٹ کھولیں۔
• پن کا نظم کریں کومنتخب کریں۔
• پن بدلنے کا عمل شروع کرنے کے لیے ’پن تبدیل کریں ‘پر کلک کریں۔
6۔ پن یاد نہیں رہی۔ اب میں کیا کروں؟
easypaisa ایپ میں اپنا موبائل نمبر درج کریں اور جب یہ پن کوڈ مانگے تو’پن بھول گئے ‘ بٹن کو دبائیں۔آپ کو اپنا نمبر اور نیا پن دوبار ڈالناہوگا۔پھر اپنے موبائل اکاؤنٹ کا دوبارہ استعمال شروع کرنے کے لیے لاگ ان کریں۔
7۔ میں بلاک کیے بغیر کتنی با رپن دوبارہ درج کر سکتا ہوں؟
پن کوڈ کی تین غلط کوششوں کے بعد اکاونٹ بلاک کردیا گیا ہے۔ٹیلی نارکے صارفین3737 پر کال کرسکتے ہیں اور نیٹ ورک کے دیگر صارفین پن کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے 737-003-111-042 پر کال کر سکتے ہیں۔
8۔ غلط پن کی کو شش کی وجہ سے ہلاک ہونے کے بعد میں اپنے اکاؤنٹ کو کیسے دوبارہ فعال کر سکتا ہوں؟
دوبارہ فعال کرنے کے لیے آپ کو اپناپن دوبارہ ترتیب دینا ہو گا۔ اپنے موبائل نمبرسے#1*8*786*ڈائل کریں اور تصدیق کے لیے 13ہندسوں کاCNIC نمبردرج کریں۔ اس کے بعد ایک نیا 5 ہندسوں کا پن درج کریں اور پن کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے اس کی تصدیق کریں جو آپ کے اکاؤنٹ کو دوبارہ فعال کردے گا۔
9۔ اگر میرا easypaisa موبائل اکاؤنٹ پہلے سے بنا ہوا ہے لیکن میرے پاس پن نہیں ہے تو میں کیا کروں؟
اگر آپ کا اکاؤنٹ پہلے ہی بن چکا ہے لیکن آپ کےپاس کوئی پن نہیں ہے تو اسے ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعدeasypaisa ایپ کھولیں۔ جاری کرنے کی تاریخ کے ساتھ اپنا موبائل نمبر اور CNIC درج کریں۔ایک OTP تصدیق ہوگی جس کے بعدآپ کو پن بنانے والاصفحہ پر بھیج دیا جائے گا جہاں آپ نیا پن درج کرکے موبائل اکاؤنٹ میں لاگ ان ہوسکتے ہیں۔
easypaisa اکاؤنٹ سکیورٹی
1۔ میر ا اکاؤنٹ کتنا محفوظ ہے؟
ہر موبائل اکاؤنٹ میں 5 ہندسوں کا خفیہ پن کوڈ ہوتا ہے جو ہر ٹرانزیکشن کے لیے ضروری ہوتا ہے۔ easypaisa موبائل اپلیکیشن سے تمام ٹرانزیکشن جدید ترین سیکیورٹی تیکنیکوں کا استعمال کرتے ہوئے انکرپٹڈ ہیں۔
2۔ کیامیر اموبائل فون چوری ہونے کی صورت میں میر اeasypaisa اکاؤنٹ محفوظ ہے؟
easypaisa موبائل اپلیکیشن میں دو فیکٹر سیکیورٹی پروسیس ہے یعنی فون اور پن۔ اگر کسی صارف کا فون چوری ہو جاتا ہے توeasypaisa ایپ ہر لاگ ان پر کو ڈمانگتی ہے۔ اپنا پن محفوظ رکھیں اور اسے کسی کو نہ بتائیں۔3۔ کیا میں اپنا easypaisa موبائل اکاؤنٹ کسی دوسرے موبائل پر استعمال کر سکتا ہوں؟
آپ اپنی اسناد فراہم کر کےeasypaisa ایپ کے ساتھ کسی بھی موبائل فون کا استعمال کرتے ہوئے اپنا easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ تاہم، آپ بیک وقت دومختلف موبائلز پر ایک اکاؤنٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔
4۔ غیر فعال اکاؤنٹ کیا ہے؟
اگر آپ نے 90دنوں سے اپنا اکاؤنٹ استعمال نہیں کیا ہے، آپ کے اکاؤنٹ کی حیثیت غیر فعال ہو جاتی ہے۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کو دھوکہ دہی کے خطرے سے بچانے کے لیے کیا جاتا ہے۔
5۔ میر اeasypaisa پہ موبائل اکاؤنٹ غیر فعال کیوں ہے؟
آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال ہے کیونکہ اس میں پچھلے 90دنوں سے کوئی سرگرمی نہیں ہوئی ہے۔
6۔ میں اپنے اکاؤنٹ کی حیثیت کو غیر فعال سے فعال میں کیسے تبدیل کر سکتا ہوں؟
اپنے اکاؤنٹ کی حیثیت کو غیر فعال سے فعال میں تبدیل کرنے کے لیے، آپ کو اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ میں رقم جمع کرنے کی ضرورت ہے۔
easypaisa اکاؤنٹ میں رقم شامل کرنا
1۔ میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ میں رقم کیسے شامل /ڈپازٹ کروں؟
آپ اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ میں درج ذیل طریقوں سے رقم جمع کر سکتے ہیں:
• قریب ترین easypaisa سوداگر سے ملیں۔ آپ کیeasypaisa ایپ کے اوپری بائیں کونے میں مینو میں دیے گئے "اسٹور لوکیٹر” میں سوداگر کا مقام پایا جاسکتا ہے۔ آپ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے بھی قریب ترین ریٹیلر تلاش کر سکتے ہیں۔ /https://easypaisa.com.pk/easypaisa-shops
• کسی بھی روایتی بینک اکاؤنٹ سےIBFT کے ذریعے۔
2۔ میرے قریب easypaisa کی دکان کیسے تلاش کی جاۓ ؟
اپنے قریب ترینeasypaisa خوردہ فروش کو تلاش کرنے کے لیے، آسان پیسہ ایپ میں لاگ ان کریں اور قریب ترین easypaisa کی دکانیں دیکھنے کے لیے کیش پوائنٹس پر ٹیپ کریں۔ آپ ہماری ویب سائیٹکے ذریعے بھی قریب ترین ریٹیلر تلاش کر سکتے ہیں۔ یہاں کلک کریں: /https://easypaisa.com.pk/easypaisa-shops-ur
3۔ کیا میرےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ میں رقم جمع کرنے کی کوئی فیس ہے؟
کیش ڈپازٹ مفت ہے۔
4۔ میرا موجودہ بیلنس کیا ہے؟
کرنٹ بیلنس رقم کی وہ رقم ہے جو فی الحال آپ کےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ میں موجود ہے۔ یہ آپ کی ہوم سکرین پر ظاہر ہوتا ہے۔
easypaisa اکاؤنٹ سے رقم نکالنا
1۔ میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے پیسے کیسے نکال سکتا ہوں؟
• easypaisa اب تمام صارفین کو اپنے easypaisaموبائل اکاؤنٹ سے نقد رقم نکالنے کے لیے اے ٹی ایم کارڈز فراہم کرتا ہے۔ easypaisa اے ٹی ایم کارڈز پورے پاکستان میں تمام اے ٹی ایم (1-لنگ اور ایم نیٹ) مقامات پر کام کرتے ہیں۔ نقد رقم نکالنے کے لیے صارف کے موبائل اکاؤنٹ کی روزانہ اور ماہانہ888لا گو ہوں گی۔
• آپ کسی بھیeasypaisaسوداگر سے مل سکتے ہیں اور اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے رقم نکال سکتے ہیں۔
• آپ کسی بھی روایتی بینک اکاؤنٹ میں رقم منتقل کر سکتے ہیں اور اس اکاؤنٹ سے رقم نکال سکتے ہیں۔
2۔ easypaisa نکالنے کے چار جز کیاہیں؟
وا پسی کے چار جز easypaisa کے چار جز کے شیڈول میں مل سکتے ہیں۔ چیک کرنے کے لیے یہاں کلک کریں: https://telenorbank.pk/public-information/downloads/
3۔ کیامیرے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے پیسے نکالنے کی کوئی فیس ہے ؟
ہر ٹرانزیکشن پر ٹرانزیکشن کی رقم %1.75(فیس سمیت چارج کیا جائے گا)۔
4۔ میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے پیسے کیوں نہیں نکال پا رہاہوں؟
اس کی مندرجہ ذیل وجوہات ہوسکتی ہیں:
• آپ کی پن غلط ہے براہ کرم درست پن درج کریں۔
• آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
• آپ اپنی روزانہ/ ماہانہ /سالانہ لمٹ سے تجاوز کرچکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیول Xپر اپ گریڈ کریں۔
easypaisa اکاؤنٹ لنک کرنا
1۔ کیا میں اپناٹیلی نارمائیکرو فنانس بینک اکاؤنٹ اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے لنک کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ اپناٹیلی نار مائیکرو فنانس بینک اکاؤنٹ اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے لنک کر سکتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ کو لنک کرنے کے لیے درج ذیل اقدامات پر عمل کریں:
1. مین سکرین سے’میر اکاؤنٹ‘ کھولیں۔
2. ’Link Telenor Microfinance Bank‘ کو منتخب کریں۔
3. اکاؤنٹ نمبر درج کریں۔
4. اکاؤنٹ کی تفصیلات دکھائی جائیں گی۔
5. ’Link‘کا بٹن دبائیں۔
2۔ کیا میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے دوسرےبینک اکاؤنٹ کو لنک کر سکتا ہوں؟
آپ دوسرے بینکوں کے اپنے ڈیبٹ /کریڈٹ کارڈ کو اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے لنک کر سکتے ہیں۔بین الاقوامی پیمنٹس
1۔ کیا easypaisa اکاؤنٹ بین الاقوامی ادائیگیوں کے لیے استعمال کیا جاسکتا ہے؟
easypaisa اکاؤنٹ صرف پاکستان میں کام کرتے ہیں، انہیں بین الاقوامی ادائیگیوں کے لیے استعمال نہیں کیا جاسکتا۔ تاہم، کوئی بھی اپنےeasypaisa اکاؤنٹ میں آسانی سے ترسیلات وصول کر سکتا ہے۔
2۔ کیاeasypaisa اکاؤنٹ بین الا قوای ادائیگیاں حاصل کر سکتا ہے؟
جی ہاں، easypaisa اکاؤنٹ آپ کے اکاؤنٹ میں دیگر ممالک جیسے کہ برطانیہ ، امریکہ، آسٹریلیا اور دیگر سے ترسیلات وصول کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔ٹزانزیکشن کی تفصیل
1۔ easypaisa ٹرانزیکشن ID کیا ہے؟
ٹرانزیکشنID ، جسے ٹرانزیکشن ID بھی کہا جاتا ہے ، ایک منفرد نمبر ہے جس کا ذکر آپ کی ٹرانزیکشن کی رسید پر کیا گیا ہےجوادائیگی کے بعد آپ کے ذریعے کی گئی ٹرانزیکشن کی شناخت کے لیے تیار کیا جاتا ہے۔
2۔ کیا میںeasypaisa ٹرانزیکشن کو ریورس کر سکتا ہوں ؟
صارفeasypaisa ایپ کے اندراپنےCNIC ٹرانزیکشن کوریورس کر سکتا ہے۔ ٹرانزیکشن ریورس کرنے کے لیے یہ ٹیوٹوریل دیکھیں: https://www.youtube.com/watch?v=jJVAMVdri2o
3۔ easypaisa پر ٹرانزیکشن کے چار جز کیا ہیں؟
easypaisa پر زیادہ تر ٹرانزیکشن مفت کیے جاسکتے ہیں۔CNIC کور قم بھیجے جیسے کچھ ٹرانزیکشن کے لیے ، ایک چھوٹی سی فیس لی جاتی ہے ۔ ہر 3 ماہ بعد ، ہماری ویب سائٹ پر چار جز کے شیڈول سیکشن میں ان چار جز پر نظر ثانی کی جاتی ہے جسے آپ یہاں دیکھ سکتے ہیں: /https://telenorbank.pk/public-information/downloads
4۔ میری ٹرانزیکشن ہسٹری کیا ہے ؟
ٹرانزیکشن ہسٹری آپ کےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ میں اور اس سے کی گئی تمام ٹرانزیکشنز کاریکارڈ ہے۔
5۔ ٹرانزیکشن ہسٹری دیکھنے کا کیا طریقہ ہے؟
اپنیeasypaisa ایپ کھولیں اور اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں۔اپنے اکاؤنٹ کا خلاصہ، ٹرانزیکشن کی تاریخ یا اکاؤنٹ کا ای اسٹیٹمنٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ٹرانزیکشن ہسٹری پر ٹیپ کریں۔
6۔ میں ایپ سے اپنی ٹرانزیکشن ہسٹری کس مدت تک دیکھ سکتا ہوں؟
آپ اپنیeasypaisa ایپ سے ہمہ وقتی ٹرانزیکشن کے لیے اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ کی اپنی مکمل ٹرانزیکشن ہسٹری دیکھ سکتے ہیں۔
7۔ اگر میں 30 دنوں سے زیادہ کی اپنی ٹرانزیکشن ہسٹری دیکھنا چاہتا ہوں تو کیا ہو گا؟
ٹیلی نار کے صارفین 3737 پر کال کر سکتے ہیں اور غیر ٹیلی نار صارفین اپنے موبائل فون سے737-003-111-042 پر کال کر کے اپنی بینک سٹیٹمنٹ کی درخواست کر سکتے ہیں۔
8۔ ٹرانزیکشن رسید لینے کا کیا طریقہ ہے؟
ٹرانزیکشن کی رسید easypaisa پر ٹرانزیکشن کے مکمل ہونے کے بعد خود بخود بن جاتی ہے۔ آپ اسے اپنی تصاویر میں محفوظ کر سکتے ہیں، یا آگے شیئر کرنے کے لیے پی ڈی ایف کے طور پر ۔
9۔ easypaisa ڈیبٹ کارڈ کیسے حاصل کیا جاسکتا ہے؟
اب آپ easypaisa ایپ کے ذریعے اپنا ڈیبٹ کارڈآرڈر کر سکتے ہیں۔ اپنی ایپ میں لاگ ان کریں، ”میر اکاؤنٹ “پر ٹیپ کریں اور”نیاڈیبٹ کارڈآرڈر کریں “ پر ٹیپ کریں۔
پیسے بھیجنے اور وصول کرنے کی لمٹ
1۔ پیسے بھیجنے کی یومیہ لمٹ کیا ہے؟
آپ کی روزانہ بھیجنے کی لمٹ وہ زیادہ سے زیادہ رقم ہے جو آپ اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے1دن میں بھیج سکتے ہیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کی سطح پر منحصر ہے جسے آپ تصدیق کے ذریعے تبدیل کر سکتے ہیں۔
2۔ میری روزانہ بھیجنے کی لمٹ میں اضافہ کرنے کا عمل کیا ہے ؟
اپنی بھیجنےکی لمٹ بڑھانے کے لیے آسان پیسہ ایپ میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔اپنےeasypaisa اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کے لیے،easypaisa ایپ کی اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں اور” اکاؤنٹ لیول “پر ٹیپ کریں۔ ”اپنے اکاؤنٹ کو اپ گریڈ کریں“پر ٹیپ کر میں اور پھر اپنے بائیں اور دائیں ہاتھ کو اسکین کریں۔اپنی تفصیلات پر کریں اور اپ گریڈ پر ٹیپ کریں۔
3۔ پیسے وصول کرنے کی یومیہ لمٹ کیا ہے؟
آپ کی وصولی کی لمٹ وہ زیادہ سے زیادہر قم ہے جو آپ اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ میں 1 دن کے اندروصول کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ لیول کے ساتھ تبدیل ہوتا ہے۔
4۔ میری روزانہ وصول کرنے کی لمٹ میں اضافہ کرنے کا عمل کیا ہے ؟
پیسے وصول کرنے کی لمٹ بڑھانے کے لیے آسان پیسہ ایپ میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔اپنےeasypaisa اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کے لیے،easypaisa ایپ کی اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں اور” اکاؤنٹ لیول “پر ٹیپ کریں۔ ”اپنے اکاؤنٹ کو اپ گریڈ کریں“پر ٹیپ کر میں اور پھر اپنے بائیں اور دائیں ہاتھ کو اسکین کریں۔اپنی تفصیلات پر کریں اور اپ گریڈ پر ٹیپ کریں۔
5۔ پیسے بھیجنے کی ماہانہ لمٹ کیا ہے ؟
پیسے بھیجنے کی یومیہ لمٹ وہ زیادہ سے زیادہ رقم ہے جو آپ اپنےeasypaisaموبائل اکاؤنٹ سے 1دن میں بھیج سکتے ہیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کی سطح پر منحصر ہے جسے آپ تصدیق کے ذریعے تبدیل کر سکتے ہیں۔
6۔ پیسے بھیجنے کی ماہانہ لمٹ بڑھانے کا طریقہ کار کیا ہے؟
اپنی بھیجنے کی لمٹ بڑھانےکے لیے آسان پیسہ ایپ میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔اپنےeasypaisa اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کے لیے،easypaisa ایپ کی اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں اور” اکاؤنٹ لیول “پر ٹیپ کریں۔ ”اپنے اکاؤنٹ کو اپ گریڈ کریں“پر ٹیپ کر میں اور پھر اپنے بائیں اور دائیں ہاتھ کو اسکین کریں۔اپنی تفصیلات پر کریں اور اپ گریڈ پر ٹیپ کریں۔
7۔ پیسے وصول کرنے کی ماہانہ لمٹ کیا ہے؟
پیسے وصول کرنے کی لمٹ وہ زیادہ سے زیادہ رقم ہے جو آپ اپنےeasypaisaموبائل اکاؤنٹ سے 1 کے اندر وصول کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ لیول کے ساتھ تبدیل ہوتا ہے۔
8۔ پیسے وصول کرنے کی ماہانہ لمٹ بڑھانے کا طریقہ کار کیا ہے؟
پیسے وصول کرنے کی لمٹ بڑھانےکے لیے آسان پیسہ ایپ میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔اپنےeasypaisa اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کے لیے،easypaisa ایپ کی اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں اور” اکاؤنٹ لیول “پر ٹیپ کریں۔ ”اپنے اکاؤنٹ کو اپ گریڈ کریں“پر ٹیپ کر میں اور پھر اپنے بائیں اور دائیں ہاتھ کو اسکین کریں۔اپنی تفصیلات پر کریں اور اپ گریڈ پر ٹیپ کریں۔
9۔ پیسے بھیجنے کی سالانہ لمٹ کیا ہے؟
پیسے بھیجنے کی سالانہ لمٹ وہ زیادہ سے زیادہ رقم ہے جو آپ اپنےeasypaisaموبائل اکاؤنٹ سے 1دن میں بھیج سکتے ہیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کی سطح پر منحصر ہے جسے آپ تصدیق کے ذریعے تبدیل کر سکتے ہیں۔
10۔ پیسے بھیجنے کی سالانہ لمٹ بڑھانے کا طریقہ کار کیا ہے؟
اپنی بھیجنے کی لمٹ بڑھانےکے لیے آسان پیسہ ایپ میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔اپنےeasypaisa اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کے لیے،easypaisa ایپ کی اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں اور” اکاؤنٹ لیول “پر ٹیپ کریں۔ ”اپنے اکاؤنٹ کو اپ گریڈ کریں“پر ٹیپ کر میں اور پھر اپنے بائیں اور دائیں ہاتھ کو اسکین کریں۔اپنی تفصیلات پر کریں اور اپ گریڈ پر ٹیپ کریں۔
11۔ پیسے وصول کرنے کی سالانہ لمٹ کیاہے؟
پیسے وصول کرنے کی سالانہ لمٹ وہ زیادہ سے زیادہ رقم ہے جو آپ اپنےeasypaisaموبائل اکاؤنٹ سے 1دن میں بھیج سکتے ہیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کی سطح پر منحصر ہے جسے آپ تصدیق کے ذریعے تبدیل کر سکتے ہیں۔
12۔ پیسے وصول کرنے کی سالانہ لمٹ بڑھانے کا طریقہ کار کیا ہے؟
پیسے وصول کرنے کی لمٹ بڑھانےکے لیے آسان پیسہ ایپ میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔اپنےeasypaisa اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کے لیے،easypaisa ایپ کی اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں اور” اکاؤنٹ لیول “پر ٹیپ کریں۔ ”اپنے اکاؤنٹ کو اپ گریڈ کریں“پر ٹیپ کر میں اور پھر اپنے بائیں اور دائیں ہاتھ کو اسکین کریں۔اپنی تفصیلات پر کریں اور اپ گریڈ پر ٹیپ کریں۔
منی ٹرانسفر
1۔ میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے پیسے کس طرح بھیج سکتا ہوں؟
easypaisa موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے آپ :
• easypaisa موبائل اکاؤنٹ
• CNIC رکھنے والے
• ٹیلی نار مائیکرو فنانس بینک اکاؤنٹ
• دیگر بینک اکاؤنٹ
• کسی بھی راستID کو پیسے بھیج سکتے ہیں
2۔ کسی بھیeasypaisa موبائل اکاؤنٹ ہولڈر کو پیسے بھیجنے کا طریقہ کیا ہے؟
easypaisa ایپ کھول کر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔ مندرجہ ذیل مراحل پہ عمل کریں:
• easypaisa ہوم سکرین پر کلک کریں۔
• وصول کرنے والے کا موبائل نمبر درج کریں۔
• ٹرانسفر کے لیے مطلوبہ ر قم درج کریں۔
• ’ٹرانسفر ‘کابٹن دبائیں۔
3۔ میں easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے پیسے کیوں بھیج سکتا ؟
ہو سکتا ہے کہ آپ درج ذیل میں سے ایک یازیادہ وجوہات کی بناپر کا دوسرےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ میں رقم نہ بچ سکیں :
• غلط اکاؤنٹ نمبر درست موبائل اکاؤنٹ نمبر درج کریں۔
• آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔ براہ کرم مزید فنڈز جمع کروائیں اپنی نکالنے کی رقم کم کریں۔
• آپ اپنی روزانہ/ ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کرچکے ہیں۔اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیول Xپر اپ گریڈ کریں۔
4۔ easypaisa اکاؤنٹ میں پیسے بھیجنے کے کیا چارجزہیں؟
• مہینے میں پانچ ٹرانزیکشن مفت ہیں۔
• چھٹی اور و سویں ٹرانزیکشن پر ٹرانزیکشن کی رقم کا %1(بشمول ٹیکس لاگو ہوگا)۔
• گیارہویں اور اس کے بعد تمام ٹرانزیکشن پر ٹرانزیکشن کی رقم کا %2(بشمول ٹیکس لاگو ہوگا)۔.
5۔ کیا میں اپنےCNIC سے easypaisa موبائل اکاؤنٹ میں رقم ٹرانسفر کر سکتا ہوں؟
ہاں، آپ CNICسےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ میں رقم ٹرانسفر کر سکتے ہیں۔
6۔ CNIC پر پیسےکا طریقہ کیا ہے؟
easypaisa ایپ کھول کر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔ مندرجہ ذیل مراحل پر عمل کریں:
1 ہوم سکرین پرCNIC ٹرانسفر پر کلک کریں۔
2. وصول کرنے والےCNIC درج کریں۔
3. وصول کرنے والے کا موبائل نمبردرج کریں۔
4. ٹرانسفر کے لیے مطلوبہ ر قم درج کریں۔
5. ٹرانسفر کا بٹن دبائیں۔
7۔ CNIC میں پیسے بھیجنے کے کیا چارجز ہیں؟
CNIC اکاؤنٹ سےeasypaisa پرپیسے بھیجنے پر مندرجہ ذیل شیڈول آف چارجز لاگو ہیں:
| ٹرانزیکشن ر قم | سروس فی (بشمول ٹیکس) |
|---|---|
| 1روپے سے1000روپے | 35روپے |
| 1001روپے سے2500روپے | 50روپے |
| 2501روپے سے4000روپے | 65روپے |
| 4001روپے سے6000روپے | 80روپے |
| 6001روپے سے8000روپے | 100روپے |
| 8001روپے سے10000روپے | 150روپے |
| 10001روپے سے13000روپے | 200روپے |
| 13001روپے سے16000روپے | 250روپے |
| 16001روپے سے20000روپے | 300روپے |
| 20001روپے سے25000روپے | 350روپے |
| 25001روپے سے30000روپے | 400روپے |
| 30001روپے سے40000روپے | 450روپے |
| 40001روپے سے50000روپے | 500روپے |
8۔ میںCNIC پر پیسے کیوں بھیج سکتا ؟
ہو سکتا ہے کہ آپ درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ وجوہات کی بناپر رقم نہ بھیج سکیں:
– غلط CNIC۔درستCNIC درج کریں۔
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔ براہ کرم مزید فنڈز جمع کروائیں اپنی نکالنے کی رقم کم کریں۔
– آپ اپنی روزانہ/ ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کرچکے ہیں۔اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیول Xپر اپ گریڈ کریں۔
9۔ ٹیلی نار مائیکرو فنانس بینک اکاؤنٹ میں پیسے بھیجنے کا کیاطریقہ ہے؟
easypaisa ایپ کھول کر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔ مندرجہ ذیل مراحل پر عمل کریں:
1. مین سکرین پرBank Transferپر کلک کریں۔
2. Link Telenor Microfinance Bankمنتخب کریں۔
3. وصول کرنے والے کا اکاؤنٹ نمبر درج کریں۔
4. پیمنٹ کا مقصد منتخب کریں۔
5. وصول کرنے والے کا اکاؤنٹ نمبر درج کریں(ضروری نہیں)۔
6. ٹرانسفر کے لیے مطلوبہ ر قم درج کر کےNextپر کلک کریں۔
7. Send Now پر کلک کریں۔
8. رقم درج کر کےTransferدبائیں۔
10۔ ٹیلی نار مائیکرو فنانس بینک اکاؤنٹ میں پیسے بھیجنے کے کیا چارجز ہیں؟
ٹیلی نار مائیکرو فنانس بینک اکاؤنٹ میں پیسے بھیجنے پر مندرجہ ذیل شیڈول آف چارجز لاگو ہیں:
| ٹرانزیکشن ر قم | سروس فی (بشمول ٹیکس) |
|---|---|
| 1روپے سے1000روپے | 12.5روپے |
| 1001روپے سے2500روپے | 25روپے |
| 2501روپے سے4000روپے | 37.5روپے |
| 4001روپے سے6000روپے | 50روپے |
| 6001روپے سے8000روپے | 62.5روپے |
| 8001روپے سے10000روپے | 75روپے |
| 10001روپے سے13000روپے | 87.5روپے |
| 13001روپے سے16000روپے | 100روپے |
| 16001روپے سے20000روپے | 112.5روپے |
| 20001روپے سے25000روپے | 125روپے |
11۔ میں ٹیلی نار مائیکرو فنانس بینک اکاؤنٹ میں پیسے کیوں نہیں بھیج سکتا؟
ہو سکتا ہے کہ آپ درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ وجوہات کی بناپر ٹیلی نار مائیکرو فنانس بینک اکاؤنٹ میں پیسےنہ بھیج سکیں:
– آپ کا اکاؤنٹ لنک نہیں۔
– ٹیلی نار مائیکرو فنانس بینک اکاؤنٹ غلط ہے۔درست نمبر درج کریں۔
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔ براہ کرم مزید فنڈز جمع کروائیں اپنی نکالنے کی رقم کم کریں۔
– آپ اپنی روزانہ/ ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کرچکے ہیں۔اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیول Xپر اپ گریڈ کریں۔
12۔ کسی دوسرے بینک اکاؤنٹ میں پیسے بھیجنے کا طریقہ کیاہے؟
easypaisa ایپ کھول کر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔ مندرجہ ذیل مراحل پر عمل کریں:
1. ہو م سکرین پرBank Transferپر کلک کریں۔
2. جس بینک کےاکاؤنٹ میں پیسے بھیجنے ہیں اس کا نام منتخب کریں۔
3. وصول کرنے والے کا اکاؤنٹ نمبر درج کریں۔
4. پیمنٹ کا مقصد منتخب کریں۔
5. وصول کرنے والے کا اکاؤنٹ نمبر درج کریں(ضروری نہیں)۔
6. ٹرانسفر کے لیے مطلوبہ ر قم درج کر کےNextپر کلک کریں۔
7. Send Now پر کلک کریں۔
1۔ راست کیاہے؟
Raast پاکستان کا پہلا فوری ادائیگی کا نظام ہے جو افراد ، کاروباری اداروں اور سرکاری اداروں کے درمیان بغیر کی رکاوٹ کے آخرسے آخر تک ڈیجیٹل ادائیگیوں کو قابل بنائے گا۔ یہ سروس اب ان افراد کے لیے دستیاب ہے جن کے پاس بینک اکاؤنٹس ہیں جو بینک اکاؤنٹس والے دوسرے افراد کو بغیر کسی رکاوٹ کے فنڈ زمنتقل کر سکتے ہیں۔
2۔ راست کیوں استعمال کرنا چاہیے؟
راست پر بینک اکاؤنٹ سے منسلک ہو جاتا ہے۔Raastا یک بینک اکاؤنٹ سے دوسرے بینک اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے کا ایک آسان، تیز،محفوظ اور آسان طریقہ پیش کرتا ہے۔
3۔ میں راست کا استعمال کیسے شروع کروں؟
آپ Raast استعمال ان بینکوں کے ذریعے شروع کر سکتے ہیں جوRaast نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں۔ براہ کرم یہ دیکھنے کے لیے اپنے بینک سے رابطہ کریں کہ آیا وہ Raastپیش کر رہے ہیں۔
4۔ اس وقت کونسے پارٹنر بینک ایکٹیوہیں؟
موجودہ پارٹنر بینکس کی فہرست دیکھیں۔
5۔ راست کے ذریعے پیسے بھیجنے کا طریقہ کیا ہے؟
easypaisa ایپ کھول کر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔مندرجہ ذیل مراحل پر عمل کریں:
1. ہوم سکرین پر”Raast‘‘ کلک کریں۔
2. وصول کرنے والے کا راست IDدرج کریں۔
3. پیمنٹ کا مقصد منتخب کریں۔
4. ٹرانسفر کے لیے مطلوبہ رقم درج کرکے’Next‘ پر کلک کریں۔
5. ’Send Now‘پر کلک کریں۔
6۔ easypaisa اکاؤنٹ راستID سے منسلک کرنے کا کیا طریقہ ہے؟
easypaisa ایپ کھول کر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔مندرجہ ذیل مراحل پر عمل کریں:
7۔ دوسرے بینک اکاؤنٹ میں پیسے بھیجنے کے کیا چارجزہیں؟
دوسرے بینک اکاؤنٹ میں پیسے بھیجنے پر مندرجہ ذیل شیڈول آف چارجز لاگو ہیں:
| ٹرانزیکشن رقم | سروس فی (بشمول ٹیکس) |
|---|---|
| 1روپے سے 1000روپے | 35روپے |
| 1001روپے سے 2500روپے | 50روپے |
| 2501روپے سے 4000روپے | 65روپے |
| 4001روپے سے 6000روپے | 80روپے |
| 6001روپے سے 8000روپے | 100روپے |
| 8001روپے سے 10000روپے | 150روپے |
| 10001روپے سے 13000روپے | 200روپے |
| 13001روپے سے 16000روپے | 250روپے |
| 16001روپے سے 20000روپے | 300روپے |
| 20001روپے سے 25000روپے | 350روپے |
| 25001روپے سے 30000روپے | 400روپے |
| 30001روپے سے 40000روپے | 450روپے |
| 40001روپے سے 50000روپے | 500روپے |
8۔ میں کسی دوسرے بینک اکاؤنٹ سے پیسے کیوں سکتا؟
ہوسکتا ہے کہ آپ درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ وجوہات کی بنا پر کسی دوسرے بینک اکاؤنٹ میں رقم نہ بھیج سکیں:
– بینک اکاؤنٹ نمبر غلط ہو۔ درست نمبر درج کریں۔
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔براہ کرم مزید فنڈز جمع کروائیں یا اپنی نکالنے کی رقم کم کریں۔
– آپ اپنی روزانہ/ ماہانہ /سالانہ لمٹ سے تجاوز کرچکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیول Xپر اپ گریڈ کریں۔
بل کی ادائیگی
1۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے کون سے یوٹیلٹی بل ادا کیے جا سکتے ہیں؟
آپ بجلی، گیس، ٹیلی فون ،انٹرنیٹ، پانی اور 100سے زائد اقسام کے بل ادا کیے جا سکتے ہیں۔
2۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے بل ادا کرنے کا کیا طریقہ ہے ؟
• اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
• ’Bill Payments‘ پر کلک کریں۔
• مطلوبہ بل منتخب کریں۔
• ڈراپ ڈاؤن مینیوسےکمپنی کا نام منتخب کریں۔
• بل ادا کرنے کے لیے ان پٹ(کنزیومر نمبر، اکاؤنٹ نمبر،ریفرنس نمبر و غیره) درج کریں۔
3۔ میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے بل ادا کیوں نہیں کر سکتا؟
آپ درج ذیل وجوہات کی بنا پر اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے یوٹیلیٹی بل ادا کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں:
• غلط ان پٹ(صارف نمبر ، اکاؤنٹ نمبر، حوالہ نمبر و غیره) ۔
• آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔ براہ کرم مزید فنڈز جمع کروائیں یا اپنی نکالنے کی رقم کم کریں۔
• آپ اپنی روزانہ /ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیولXپر اپ گریڈ کریں۔
4۔ کیا easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے یوٹیلٹی بل ادا کرنے کے کوئی چار جز ہیں؟
یہ سروس بالکل فری ہے۔ ایجنٹ کے طور پر کام کرنے والے صارفین یا مجھے گئے /نامزد ایجنٹوں پر پینلٹی میٹرکس کی شرح کے مطابق چارجز لگائے جائیں گے اور مندرجہ ذیل ایجنٹوں پر عائد فیس:
| بلوں کی تعداد | سروس ( بشمول ٹیکس) |
|---|---|
| 6سے10بل ماہانہ | رو پے 5فی ماه |
| ہرماه 10بلز سے ز یاده | رو پے 10فی ماه |
موبائل لوڈ
1۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے کن نیٹ ور کس پرایزی لوڈ کیا جاسکتاہے؟
آپ پاکستان میں تمام نیٹ ور کس یعنی جاز، زونگ، یوفون اورٹیلی نارکا پری پیڈ یا پوسٹ پیڈ ایزی لوڈسکتے ہیں۔
2۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرتے ہوئے پری پیڈ ایزی لوڈ کرنے کا کیاطریقہ ہے؟
1. اپنےeasypaisa اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
2. ’Easyload‘پر کلک کریں۔
3. ’Prepaid‘منتخب کریں۔
4. ایزی لوڈ کے لیے مطلوبہ کنٹیکٹ یا وصول کرنے والا کا موبائل نمبر درج کریں۔
5. مطلوبہ رقم درج کر کے’Next‘کلک کریں۔
6. ’Pay Now‘پر کلک کریں۔
3۔ میرے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے ایزی لوڈ کی فیس کیا ہے؟
ٹیلی نار نمبروں کے لیے پہلی 10ٹرانزیکشن ماہانہ فری اور مزید ٹرانزیکشن 2 روپے (بشمول ٹیکس فی )ٹرانزیکشن لا گو ہوں گے۔ یہ ٹرانزیکشن تمام نیٹ ورک آپریٹرز کے لیے فری ہے۔
4۔ میں اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے ایزی لوڈ کیوں نہیں بھیج سکتا؟
آپ درج ذیل وجوہات کی بنا پر اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے ایزی لوڈ بل ادا کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں:
– آپ جور قم داخل کر رہے ہیں دو ایزی لوڈ کی کم از کم رقم سے کم ہے۔
– آپ جور قم داخل کر رہے ہیں وہ ایزی لوڈ کی زیادہ سے زیاد ہ رقم سے زیادہ ہے۔
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
– آپ اپنی روزانہ /ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیولXپر اپ گریڈ کریں۔
5۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرتے ہوئے پوسٹ پیڈ ایزی لوڈ کرسکتا ہوں؟
آپ اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے اپوسٹ پیڈ نمبروں پر ایزی لوڈ کو درج ذیل طریقے سے انجام دے سکتے ہیں:
1. ’Easyload‘پر کلک کریں۔
2. ’Postpaid‘منتخب کریں۔
3. ایزی لوڈ کے لیے مطلوبہ کنٹیکٹ یا وصول کرنے والا کا موبائل نمبر درج کریں۔
4. مطلوبہ رقم درج کر کے’Next‘کلک کریں۔
5. ’Pay Now‘پر کلک کریں۔
موبائل بنڈل
1۔ easypaisa پر کون سے موبائل پیچ دستیاب ہیں؟
easypaisa ایپ میں تمام نیٹ ورکس کے لیے تمام موبائل پیکجز ہیں، چاہے وہJazz زونگ ، ٹیلی نار888 یایو فون ہو۔
2۔کیا easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے ، ٹیلی نارپری پیڈ بنڈل سبسکرائب کیے جاسکتے ہیں؟
آپ ہوم سکرین سے موبائل پیکجز پر ٹیپ کر کے اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے ٹیلی نار کے پری پیڈ بنڈلز کو ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔ مطلوبہ بنڈل کا انتخاب کر میں اور بنڈل کو سبسکرائب کرنے کے لیے اگلی سکرین پر ابھی ادائیگی کریں پر ٹیپ کریں۔
3۔ میں easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے ٹیلی نار بنڈل سبسکرائب کیوں نہیں کر سکتا؟
آپ درج ذیل وجوہات کی بنا پر اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے بنڈل سبسکرائب کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں:
• آپ ٹیلی نار نیٹ ورک پر نہیں ہیں۔
• آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
• آپ اپنی روزانہ ماہانہ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کولیولX پر اپ گریڈ کریں۔
4۔ کیا easypaisa میں موبائل اکاؤنٹ سے ٹیلی ناربراڈبینڈبنڈل سبسکرائب کیے جا سکتے ہیں؟
جی ہاں، آپ ہوم سکرین سے موبائل پیکجز پرٹیپ کر کے اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئےٹیلی نار موبائل براڈبینڈبنڈلز کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ ’Device Package‘کے سیکشن میں جائیں۔ مطلوبہ بنڈل منتخب کریں اور وہ نمبر درج کریں جس پربنڈل ایکٹیویٹ کرنا ہو ۔بنڈل سبسکرائب کرنے کے لیے ’Pay Now‘پر کلک کریں۔
5۔ میں easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے موبائل ٹیلی نار براڈبینڈ سبسکرائب کیوں نہیں کر سکتا؟
آپ درج ذیل وجوہات کی بنا پر اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے بنڈل سبسکرائب کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں:
• آپ ٹیلی نار نیٹ ورک پر نہیں ہیں۔
• آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
• آپ اپنی روزانہ ماہانہ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کولیولX پر اپ گریڈ کریں۔
6۔ کیا easypaisaموبائل اکاؤنٹ سےیو فون پری پیڈ بنڈل سبسکرائب کیے جا سکتے ہیں؟
آپ ہوم سکرین سے موبائل پیکجز پر ٹیپ کر کے اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئےیو فون کے پری پیڈ بنڈلز کو ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔ مطلوبہ بنڈل کا انتخاب کر میں اور بنڈل کو سبسکرائب کرنے کے لیے اگلی سکرین پر ابھی ادائیگی کریں پر ٹیپ کریں۔
7۔ میں easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے یو فون بنڈل سبسکرائب کیوں نہیں کر سکتا؟
• آپ یو فون نیٹ ورک پر نہیں ہیں۔.
• آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
• آپ اپنی روزانہ ماہانہ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کولیولX پر اپ گریڈ کریں۔
8۔ کیا easypaisa میں موبائل اکاؤنٹ سےیو فون براڈبینڈبنڈل سبسکرائب کیے جا سکتے ہیں؟
جی ہاں، آپ ہوم سکرین سے موبائل پیکجز پرٹیپ کر کے اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئےیو فون موبائل براڈبینڈبنڈلز کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ ’Device Package‘کے سیکشن میں جائیں۔ مطلوبہ بنڈل منتخب کریں اور وہ نمبر درج کریں جس پربنڈل ایکٹیویٹ کرنا ہو ۔بنڈل سبسکرائب کرنے کے لیے ’Pay Now‘پر کلک کریں۔
9۔ میں easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے یو فون موبائل براڈبینڈ سبسکرائب کیوں نہیں کر سکتا؟
• آپ یو فون نیٹ ورک پر نہیں ہیں۔
• آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
• آپ اپنی روزانہ ماہانہ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کولیولX پر اپ گریڈ کریں۔
10۔ کیا easypaisaموبائل اکاؤنٹ سےزونگ پری پیڈ بنڈل سبسکرائب کیے جا سکتے ہیں؟
جی ہاں،آپ ہوم سکرین سے موبائل پیکجز پر ٹیپ کر کے اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئےزونگ کے پری پیڈ بنڈلز کو ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔ مطلوبہ بنڈل کا انتخاب کر میں اور بنڈل کو سبسکرائب کرنے کے لیے اگلی سکرین پر ابھی ادائیگی کریں پر ٹیپ کریں۔
11۔ میں easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے زونگ بنڈل سبسکرائب کیوں نہیں کر سکتا؟
• آپ زونگ نیٹ ورک پر نہیں ہیں۔
• آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
• آپ اپنی روزانہ ماہانہ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کولیولX پر اپ گریڈ کریں۔
12۔ کیا easypaisa میں موبائل اکاؤنٹ سے زونگ براڈبینڈبنڈل سبسکرائب کیے جا سکتے ہیں؟
جی ہاں، آپ ہوم سکرین سے موبائل پیکجز پرٹیپ کر کے اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئےزونگ موبائل براڈبینڈبنڈلز کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ ’Device Package‘کے سیکشن میں جائیں۔ مطلوبہ بنڈل منتخب کریں اور وہ نمبر درج کریں جس پربنڈل ایکٹیویٹ کرنا ہو ۔بنڈل سبسکرائب کرنے کے لیے ’Pay Now‘پر کلک کریں۔
13۔ میں easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے زونگ موبائل براڈبینڈ سبسکرائب کیوں نہیں کر سکتا؟
• آپ زونگ نیٹ ورک پر نہیں ہیں۔
• آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
• آپ اپنی روزانہ ماہانہ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کولیولX پر اپ گریڈ کریں۔
14۔ کیا easypaisaموبائل اکاؤنٹ سےJazz پری پیڈ بنڈل سبسکرائب کیے جا سکتے ہیں؟
جی ہاں،آپ ہوم سکرین سے موبائل پیکجز پر ٹیپ کر کے اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئےJazz کے پری پیڈ بنڈلز کو ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔ مطلوبہ بنڈل کا انتخاب کر میں اور بنڈل کو سبسکرائب کرنے کے لیے اگلی سکرین پر ابھی ادائیگی کریں پر ٹیپ کریں۔
15۔ میں easypaisa موبائل اکاؤنٹ سےJazz بنڈل سبسکرائب کیوں نہیں کر سکتا؟
• آپJazz نیٹ ورک پر نہیں ہیں۔
• آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
• آپ اپنی روزانہ ماہانہ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کولیولX پر اپ گریڈ کریں۔
16۔ کیا easypaisa میں موبائل اکاؤنٹ سےJazz براڈبینڈبنڈل سبسکرائب کیے جا سکتے ہیں؟
فی الوقتeasypaisa موبائل اکاؤنٹ پر Jazz براڈبینڈبنڈل دستیاب نہیں۔
عطیات
1. easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرتے ہوئے عطیات دیئے جا سکتے ہیں؟
جی ہاں آپ اپنی easypaisa ایپ سے30سے زیادہ خیراتی اداروں کو عطیات بھیج سکتے ہیں جیسے کہ پی ایم فلڈ ریلیف،الخدمت، رزق،شوکت خانم، شاہد آفریدی فاؤنڈیشن اور بہت سی دوسری۔
2. میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے عطیات کیوں نہیں دے سکتا؟
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
– آپ اپنی روزانہ /ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیولXپر اپ گریڈ کریں۔
چالان کی ادائیگی
1۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرتے چالان دینے جا سکتے ہیں؟
جی ہاں، آپ easypaisa ایپ استعمال کرتے ہوئے اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے چالان ادا کر سکتے ہیں۔
2۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے کون سے چالان ادا کیے جا سکتے ہیں؟
آپ پنجاب ای چالان ، لاہور ٹریفک چالان، فیصل آباد ٹریفک چالان، گوجرانوالہ ٹریفک چالان، ملتان ٹریفک چالان اور راولپنڈی ٹریفک چالان ادا کر سکتے ہیں۔
3۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرتےچالان دینے کا کیا طریقہ کیا ہے؟
1. اپنےeasypaisa اکاونٹ میں لاگ ان کریں۔
2. Bill Payments پر جائیں۔
3. Government Fees منتخب کریں۔
4. مطلوبہ چالان منتخب کریں۔
5. PSIDدرج کریں۔
6. Nextپرکلک کریں۔
7. اپنی تفصیلات پر کریں اورPay پرٹیپ کریں۔
4۔ میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے چالان کیوں نہیں دے سکتا؟
آپ درج ذیل وجوہات کی بنا پر اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے چالان ا دا کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں:
– چالان ا داشدہ ہے۔
– رجسٹریشن نمبر ورست نہیں۔
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
– آپ اپنی روزانہ /ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیولXپر اپ گریڈ کریں۔
ادائیگی قرض
1۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے لون ادا کیا جاسکتا ہے؟
جی ہاں ، آپ easypaisa موبائل ایپ سے لون ادا کر سکتے ہیں۔
2۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے کون سے لون ادا کیے جا سکتے ہیں؟
آپ easypaisa ایپ میں ٹیلی نار مائیکرو فنانس بینک، موجاز سپورٹ پروگرام، ایزی لون از سرمایا، ہاؤس بلڈ نگ فنانس کمپنی اور بہت سے دوسرے کے لیے قرض واپس کر سکتے ہیں۔دستیاب قرض کی ادائیگیوں کی فہرست دیکھنے کے لیے بس لاگ ان کر میں اور قرض کی ادائیگی پر جائیں۔
3۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرتے لون ادا کرنے کا کیا طریقہ کیا ہے؟
یہ مراحل پر عمل کریں:
1. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے ”More“ پر جائیں۔
2. ”Payments“سیکشن تک جائیں اور ”Loan Repayment“پر کلک کریں۔
3. متعلقہ کمپنی منتخب کریں۔
4. مطلوبہ تفصیلات (کسٹمرID، آرڈر نمبر وغیرہ) درج کریں۔
5. Pay Nowپر کلک کریں۔
4۔ میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے لون کی ادائیگی کیوں نہیں دے سکتا؟
آپ درج ذیل وجوہات کی بنا پر لون ا دا کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں:
– لون ا داشدہ ہے۔
– ان پٹ(کسٹمرID، آرڈر نمبر وغیرہ)ورست نہیں۔
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
– آپ اپنی روزانہ /ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیولXپر اپ گریڈ کریں۔
سرکاری فیس
1. easypaisa موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے کون سی فیس ادا کیے جا سکتی ہیں؟
آپeasypaisaسے مختلف قسم کے سرکاری چالان اور فیس ادا کر سکتے ہیں جیسے کہ نادرا کی فیس، ٹوکن ٹیکس وغیر ہ اور بہت کی دوسری چیزیں جنہیں آپ آسانی سے easypaisa ایپ کے فیس جمع کرنے والے ٹیب میں دیکھ سکتے ہیں۔
2. easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرتےفیس دینے کا کیا طریقہ کیا ہے؟
یہ مراحل پر عمل کریں:
1. اپنےeasypaisa اکاونٹ میں لاگ ان کریں۔
2. Bill Payments پر جائیں۔
3. Government Fees منتخب کریں۔
4. مطلوبہ فیس منتخب کریں۔
5. PSIDدرج کریں۔
6. Nextپرکلک کریں۔
7. اپنی تفصیلات پر کریں اورPay پرٹیپ کریں۔
3. میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے فیس کیوں نہیں دے سکتا؟
آپ درج ذیل وجوہات کی بنا پر لون ا دا کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں:
– فیس ا داشدہ ہے۔
– درج کروہ تفصیلات ورست نہیں۔
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
– آپ اپنی روزانہ /ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیولXپر اپ گریڈ کریں۔
تعلیم سے متعلقہ ادائیگی
1. easypaisa کے ذریعے ایجوکیشن فیس ادا کی جاسکتی ہے؟
جی ہاں، آپ اپنےکالج ، یونیورسٹی، بورڈ کے امتحان اور کورسزکی فیس easypaisa کے ذریعے ادا کر سکتے ہیں۔
2. easypaisa موبائل اکاؤنٹ کے ذریعے بچے کی فیس کیسے ادا کی جاسکتی ہے؟
1. اپنےeasypaisa اکاونٹ میں لاگ ان کریں۔
2. Bill Payments پر جائیں۔
3. Education منتخب کریں۔
4. مطلوبہ تعلیمی ادارہ منتخب کریں۔
5. اپناچالان نمبریامطلوبہ تفصیلات درج کریں۔
6. اپنی تفصیلات پر کریں اورPay پرٹیپ کریں۔
انشورنس
1۔ کیا میں اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے انشورنس مصنوعات خرید سکتا ہوں؟
جی ہاں،آپeasypaisa ایپ کے ذریعے انشورنس پلان سبسکرائب کیاجاسکتاہے۔
2۔ میں اپناeasypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کر کے کون سے انشورنس پروڈکٹس خرید سکتا ہوں؟
آپ صحت، حادثاتی موت کا مستقل معذوری کے لیے انشورنس پلان کوسبسکرائب کر سکتے ہیں۔
3۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے انشورنس مصنوعات خریدنے کا کیا طریقہ ہے؟
1. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
2. مين سکرین سے Insuranceمنتخب کریں۔
3. اپنی مطلوبہ انشورنس پراڈکٹ منتخب کریں۔
4. اگر آپ ہیلتھ انشورنس یا تحفظ ڈیلی پلان کے لیے سبسکرائب کر رہے ہیں۔تو Applyپر ٹیپ کریں یا اگر آپ سالانہ تحفظ ان کے لیے سبسکرائب کر رہے ہیں۔ تو مطلوبہ تفصیلات درج کریں اور Pay Nowپر ٹیپ کریں۔
ڈسکاؤنٹ
1۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرتےڈسکاؤنٹ حاصل کیاجاسکتا ہیں؟
جی ہاں،آپeasypaisa موبائل اکاؤنٹ میں ڈسکاؤنٹ حاصل کرسکتے ہیں۔
2۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرتے ہوئے ان آوٹ لیٹس پر ڈسکاؤنٹ حاصل کیے جا سکتے ہیں؟
1. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
2. مین سکرین سےDiscountsمنتخب کریں۔
3. ڈسکاونٹ آفر کرنے والے آوٹ لیٹ جانے کے لیے متعلقہ کیٹگری منتخب کریں۔
3۔ easypaisa موبائل اکاؤنٹ استعمال کرتے ڈسکاؤنٹ حاصل کیے جا سکتے ہیں؟
1. اپنےeasypaisa اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
2. مین سکرین سے Discounts منتخب کریں۔
3. اپنا مطلوبہeasypaisa ڈسکاؤنٹ یا Golootloڈسکاؤنٹ منتخب کریں۔
4. سٹور پر دستیابQRکوڈ سکین کریں اور ڈسکاؤنٹ سے فائدہ اٹھائیں۔
پیمنٹ QR
1. QR پیمنٹ کیاہے؟
QR کوڈ کی ادائیگی ایک کنٹیکٹ لیس ادائیگی کا طریقہ ہے جہاں آپ خوردہ فروش کے اشتراک کرده کوڈ کو اسکین کر کے اور ادائیگی کی رقم درج کر کےادائیگی کر سکتے ہیں۔
2. میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے QRادائیگی کیسے کرسکتا ہوں؟
بس اپنیeasypaisa ایپ میں لاگ ان کریں اور Scan Code پر ٹیپ کریں۔ اپنے کیمرے کی QR کوڈ کے سامنے رکھیں ہے آپ اسکین کرنا چاہتے ہیں۔ رقم اور نمبر تک درج کریں۔ Pay Now کلک کریں۔
3. میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سےQR ادائیگی کیوں نہیں کرپا رہا ہوں ؟
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
– آپ اپنی روزانہ /ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیولXپر اپ گریڈ کریں۔
ٹل پیمنٹ
1۔ TILL پیمنٹ کیاہے؟
ٹل ایک اور کیش لیس ادائیگی کا طریقہ ہے جہاں تاجر اپناTILLنمبر صارفین کو دکھاتے ہیں جواسے easypaisa ایپ کے ذریعے ادائیگی کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
2۔ TILL نمبرکیا ہے؟
ٹل easypaisa مرچنٹ کو جاری کیا جانے والا 6ہندسوں پر مشتمل منفرد نمبر ہے۔یہ بینک اکاؤنٹ کی طرح ہی ہوتا ہے جس میں آپ مرچنت کو ادائیگی کرسکتے ہیں۔
3۔ میں اپنے easypaisaموبائل اکاؤنٹ سے ٹل ادائیگی کیسے کر سکتا ہوں؟
1. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے Moreپر جائیں۔
2. پیٹ سیکشن تک جائیں۔
3. TILL Paymentsپر کلک کریں۔
4. ٹرانسفر کے لیے مطلوبہ رقم اورٹل نمبر درج کر کےNextپر کلک کریں۔
5. Pay Nowپر کلک کریں۔
4۔ میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے ٹل ادائیگی کیوں نہیں کرپارہاہوں؟
اس کی مندرجہ ذیل وجوہات ہوسکتی ہیں:
– ٹل نمبر درست نہیں۔
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
– آپ اپنی روزانہ /ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیولXپر اپ گریڈ کریں۔
آن لائن پیمنٹ
1۔ آن لائن پیمنٹس کیا ہے؟
اس خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے ، آپ easypaisaپارٹنر آن لائن کاروبار کو آن لائن خریداری کرنے کے لیے آن لائن ادائیگی کر سکتے ہیں۔
2۔ ٹوکن نمبر کیا ہے؟
ٹوکن نمبر ایک 8ہندسوں کا نمبر ہے جو آپ کے ٹرانزیکشن کے لیے منفرد شناخت کنندہ کے طور پرآن لائن ادائیگی کرنے کے لیے تیار کیا جاتا ہے۔
3۔ میں اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے آن لائن ادائیگی کیسے کر سکتا ہوں؟
1. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے Moreپر جائیں۔
2. پیمنٹ سیکشن تک جائیں۔
3. Online Payments پر کلک کریں۔
4. ٹوکن نمبر درج کر کےNextپر کلک کریں۔
5. Pay Nowپر کلک کریں۔
4۔ میں اپنے easypaisaموبائل اکاؤنٹ سےآن لائن پیمنٹ کیوں نہیں دے سکتا؟
آپ مندرجہ ذیل وجوہات کی بنیادپرآن لائن پیمنٹ ادا کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں:
– ٹوکن نمبر غلط ہے (کسٹمر دستیاب نہیں)۔
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
– آپ اپنی روزانہ /ماہانہ/ سالانہ لمٹ سے تجاوز کر چکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیولXپر اپ گریڈ کریں۔
ٹکٹ
1۔ میں اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ سے کون سے ٹکٹ خرید سکتا ہوں؟
آپeasypaisa ایپ سے ان باکس کمپنی اور پراکس کے ٹکٹ خرید سکتے ہیں۔
2۔ میں اپنے easypaisa موبائل اکاؤنٹ سے ٹکٹ کیسے خرید سکتا ہوں؟
1. easypaisa ایپ میں لاگ ان کرکے”More‘‘ پر کلک کریں۔
2. ”Payments Section‘‘تک جا ئیں اور پھر”Ticketing‘‘ پر کلک کریں۔
3. ٹکٹ کی ادائیگی کے لیے متعلقہ کمپنی کے نام پرکلک کریں۔
4. IDکارڈ درج کریں۔
5. Nextپر کلک کریں۔
6. اپنی تفصیلات پر کریں اور”Pay‘‘ پر ٹیپ کریں۔
3۔ میں اپنےeasypaisa اکاؤنٹ سے ٹکٹ کیوں نہیں خرید سکتا؟
اس کی مندرجہ ذیل وجوہات ہوسکتی ہیں:
– ان پٹ (کارڈ نمبر، ریزرویشن وغیرہ) غلط ہیں۔
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
– آپ اپنی روزانہ/ ماہانہ /سالانہ لمٹ سے تجاوز کرچکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیول پر اپ گریڈ کریں۔
بس ٹکٹ
1۔ کیا میں اپنےeasypaisa موبائل اکاؤنٹ کا استعال کرتے ہوئےبس ٹکٹ خرید سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ easypaisa ایپ کے ذریے مختلف بسوں کی ٹکٹیں خرید سکتے ہیں۔ easypaisa میں Bookme کی منی ایپ سے بکنگ کریں۔
2۔ easypaisa ایپ سے بس ٹکٹ کیسے خرید نےکا کیا طریقہ ہے؟
1. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے”More‘‘ پر جا ئیں۔
2. ”Mini App‘‘منتخب کریں ۔
3. ”Bookings and Tickets‘‘منتخب کریں۔
4. Bookmeمنتخب کریں ۔
5. ”Bus‘‘پر کلک کریں۔
6. روانگی اور آمد کا وقت منتخب کریں ۔
7. سفر کی تاریخ منتخب کریں ۔
8. ٹکٹ خریدنے کے لیے Bookmeپر کلک کریں۔
3۔ میں اپنےeasypaisa اکاؤنٹ سےبس ٹکٹ کیوں نہیں خرید سکتا؟
– آپ کے اکاؤنٹ میں رقم ناکافی ہے۔
– آپ اپنی روزانہ/ ماہانہ /سالانہ لمٹ سے تجاوز کرچکے ہیں۔ اپنی لمٹ بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کو لیول Xپر اپ گریڈ کریں۔
4۔کون سی بس ٹکٹ خریدی جاسکتی ہیں؟
آپ بر اہ ر استeasypaisa ایپ میں ڈائیو، بلال ٹریولز، کائنات ٹریولز ،روڈماسٹر اور دیگر بہت سے لوگوں کے لیے بس ٹکٹ خرید سکتے ہیں۔
easypaisa پر واؤچر
1. کیا easypaisa اکاؤنٹ سےNetflix، سپاٹیفائی اورد وسری سٹریمنگ سروسز خرید کیا جاسکتی ہیں؟
جی ہاں، easypaisa کیMini Appآپ کوeasypaisa ایپ میں اسٹریمنگ واؤچرز جیسےNetflix، گیمنگ کر نسی جیسے PUBG UCs موبائل لجنڈ ز ڈائمنڈز،یا گیمنگ کارڈز جیسےSteam Wallet کارڈ، Play Station کارڈ اور بہت سے دوسرے خریدنے کی اجازت دیتی ہے جس کے لیے آپ بر اہ ر است ادائیگی کر سکتے ہیں۔
2. کیا میںPUBG UCsخرید سکتا ہوں؟
آپeasypaisa اکاؤنٹ کے ذریعےMidassbuy سے PUBG UCخرید سکتے ہیں یا ایپ مین منی ایپ پر جائیں۔ اپنا مطلوبہPUBG UCبیک خریدنے کے لیےTapshop منتخب کریں اور پھرPUBGپر کلک کریں۔آپ اپنے easypaisa اکاؤنٹ سے Midassbuyکے ذریعےPUBG UC بھی خرید سکتے ہیں۔easypaisa پر گیمز
1۔ کیاeasypaisa پر گیمز کھیلی جاسکتی ہے؟
آپeasypaisa ایپ میں لا گ ان کرنے کے بعد ”Play Games‘‘پر جا کر ایک ہی ایپ میں سیکڑوں گیمزانجوائے کر سکتے ہیں۔
2۔ کیا میںPUBG UCخرید سکتا ہوں؟
آپeasypaisa اکاؤنٹ کے ذریعےMidassbuy سے PUBG UCخرید سکتے ہیں یا ایپ مین منی ایپ پر جائیں۔ اپنا مطلوبہPUBG UC پیک خریدنے کے لیےTapshop منتخب کریں اور پھر PUBGپر کلک کریں۔آپ اپنے easypaisa اکاؤنٹ سے Midassbuyکے ذریعےPUBG UC بھی خرید سکتے ہیں۔
easypaisa پر سیونگز
1۔ کیا easypaisa کے ساتھ سیونگز ہوسکتی ہیں؟
جی ہاں، آپ easypaisa ایپ میں کسی بھی سیونگز پلان کو سبسکرائب کر سکتے ہیں اور اپنا مطلوبہ بیلنس برقرار رکھ سکتے ہیں۔ اس کے لیے کاغذات کی ضرورت نہیں۔
2۔ easypaisa سیونگز اکاؤنٹ بنانے کا طریقہ کیا ہے؟
آپ آسانیeasypaisa ایپ میں اپنی پسند کے کسی بھی سیونگ پلان کو سبسکرائب کر سکتے ہیں اور آپ کااکاؤنٹ خود بخود سیونگ اکاؤنٹ میں تبدیل ہو جائے گا۔3۔ easypaisa ایپ پر کون سے سیونگ پلان دستیاب ہیں؟
آپ مندرجہ ذیل میں سے کوئی بھی سیونگز پلان لے سکتے ہیں:| سلور پلان | 2000روپے کم از کم بیلنس | 7%سالانہ منافع |
| گولڈ پلان | 5000روپے کم از کم بیلنس | 9%سالانہ منافع |
| پلا ٹینم پلان | 20,000روپے کم از کم بیلنس | 11%سالانہ منافع |
تحفہ
1۔ easypaisaتحفہ کیا ہے؟
easypaisa تحفہ کے ذریعے اپنے پیاروں کو کیش کا تحفہ بھیجیں۔ بس اپنے easypaisa اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اورTohfaپر ٹیپ کریں رابطہ نمبر منتخب کریں اور اسے خاص بنانے کے لیے ذاتی نوعیت کے پیغام کے ساتھ رقم شامل کریں۔
ون روپے گیم
1۔ easypaisa ون روپی گیم کا طریقہ کار کیا ہے؟
ون روپی گیم کھیلنے کے لیےاپنی easypaisa ایپ میں لاگ ان کریں اور ہوم سکرین پر "ون روپی گیم ” ٹکر پر ٹیپ کریں۔ اپنے مطلوبہ انعام کو منتخب کریں اور پھرلکی ڈرا میں شامل ہونے کے لیے 1روپے کی پیمنٹ کردیں۔
2۔ easypaisaکمپین کا فاتح کون ہوگا؟
ہرکمپین میں سے جیتنے والوں کے ناموں کا اعلان فیس بک پر کیا جاتا ہے۔ دیکھنے کے لیے یہاں کلک کریں۔/https://www.facebook.com/Easypaisa
ایزی کیش
1۔ ایزی کیش لون کیسے حاصل کیا جاسکتا ہے
easypaisa ایپ میں لاگ ان کریں اور پھر ہوم سکرین سے"EasyCash Loan” پر کلک کریں۔"Get EasyCash” پر کلک کریں اور لون کی درخواست کے لیے مطلوب معلومات فراہم کر لیا۔
انوائٹ کریں اور جیتیں
1۔ easypaisaکے ساتھ کمایا کیسے جاسکتا ہے؟
easypaisa کے ساتھ کمانے کے لیے اپنے دوستوں اور فیملی کوeasypaisaمیں شامل ہونےاور کام انجام دینے کے لیے مدعو کریں تا کہ آپ ہر کامیاب دعوت پر کیش بیک حاصل کر سکیں۔
2۔ دو ستوں کوeasypaisa ایپ میں اکاؤنٹ بنانے کی دعوت کیسے دی جاسکتی ہے؟
1. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔2. ہوم سکرین سے ” Invite & earn”پر کلک کریں۔
3. جس شخص کو انوائٹ کرناہو اس کا موبائل نمبر درج کریں۔
4. انوائٹ بھیج دیں۔
ان سےٹاسک مکمل کروائیں اور انعامات جیتیں۔
3۔ دو ستوں کوeasypaisa میں اکاؤنٹ بنانے کے لیے انوائٹ کیوں نہیں کیا جاسکتا؟
اگرآپ کادوست پہلے ہیeasypaisa کا سبسکرائبرہو تو آپ اسے انوائٹ نہیں بھیج سکتے۔
4۔ میرےاہداف اور انعامات کی تفصیل کہاں پر ہوگی؟
easypaisa ایپ میں لاگ ان کریں اور اپنے کیش بیک کو پن اور ہسٹری دیکھنے کے لیے "My Rewards” کلک کریں۔
Creating easypaisa account
1. What is an easypaisa mobile account?
An easypaisa mobile account is an easy-to-use mobile account, available for all networks to access from their own mobile phones at any time. You can make all kinds of payments with your account. There’s no documentation required. All you have to do is sign-up with your CNIC and phone number.
2. Who can be an easypaisa mobile account subscriber?
Users from all mobile networks can create and use their easypaisa mobile accounts by downloading the easypaisa app on their mobile phone from App Store, PlayStore or Huawei Store.
3. What are the requirements for opening an easypaisa mobile account?
Simply sign-up with your CNIC and mobile number.
4. What are the terms and conditions to open easypaisa mobile account?
For Terms and Conditions, please click here:
5. How can I get the easypaisa app?
Simply click on the correct store for your phone and install the app right away:
• iPhone users:
• Android users:
• Huawei users:
6. How can I create an easypaisa mobile account?
Just install the app and sign-up by following these steps:
1. Download the easypaisa app from Play Store (Android) or
the iOS App Store (iPhone) or the Huawei Store.
2. Open the easypaisa app on your smartphone.
3. Enter your mobile number and click ‘Next’.
4. Enter your CNIC number and Date of Issuance written on CNIC and click ‘Register.
5. Wait while the OTP is auto-fetched.
6. Read and accept the Terms and Conditions.
7. Create your 5-digit PIN and you are ready to use your easypaisa mobile account.
If you can’t install the app on your mobile, you can also dial our USSD strings to create your easypaisa account.
For Telenor Customers:
1. Dial *786#
2. Enter your CNIC and Date of Issuance
3. Create 5-digit PIN Code.
4. Confirm your PIN Code and you are ready to log in to your easypaisa mobile account
For Zong, Ufone and Jazz Customers:
1. Dial *2262#
2. Enter your CNIC and Date of Issuance
3. Create 5-digit PIN Code.
4. Confirm your PIN Code and you are ready to log in to your easypaisa mobile account
7. Which networks are allowed to make account on easypaisa?
easypaisa account can be easily made on any network (Jazz, Ufone, Zong, Telenor) on any number. There are no restrictions.
8. Can you make more mobile accounts on same number?
You can only make one easypaisa account on one mobile number at a time.
9. Can you change your easypaisa account name?
Your easypaisa account name is extracted from the CNIC used to sign-up easypaisa account, hence the name cannot be changed.
10. How much does easypaisa cost?
There are no charges for creating easypaisa account. You can sign-up for free.
11. Can I create easypaisa account without CNIC?
No, easypaisa can only be created with a valid CNIC to verify your identification.
12. Can I open more than one easypaisa mobile accounts?
You can only open one easypaisa mobile account on 1 CNIC.
13. Why do I need a CNIC to create an easypaisa mobile account?
easypaisa mobile account is a microfinance bank account which needs customer identity to be verified. Therefore, it is necessary to have a valid CNIC to create an easypaisa mobile account.
14. I do not remember my CNIC credentials. Can I still create an easypaisa account?
No, it is mandatory to provide valid CNIC credentials.
15. My CNIC has expired. Can I create an easypaisa mobile account?
No, you cannot create an easypaisa mobile account through expired CNIC. You can renew your CNIC to create the account.
16. Can I change the CNIC number linked to my mobile account?
In order to change the CNIC number linked to your account, you can call the easypaisa helpline. Telenor users can call 3737 and non-Telenor users can call 042-111-003-737 from their mobile phone.
17. What if an account already exists on my CNIC?
If an easypaisa account already exists on your CNIC, you must call the easypaisa helpline and get yourself verified and the account can be migrated. Telenor users can call 3737 and non-Telenor users can call 042-111-003-737 from their mobile phone.
18. I do not have access to my registered mobile number. What do I do?
You will need your mobile number to fetch the OTP otherwise you cannot create your account. It is best to open easypaisa account on the mobile number you are actively using.
19. Can easypaisa account be used in other countries?
No, easypaisa account can only be used in Pakistan.
20. Where can I see jobs at easypaisa office?
To check current vacancies at easypaisa, head over to our Career Portal on the website. Click here to check:
easypaisa merchant account
1. What is easypaisa merchant account?
Become an easypaisa merchant and receive payments from your customers digitally. Easypaisa merchant account provides your business with a unique QR that your customers can scan to send payments directly in to your easypaisa account. For more info, click here:
2. What is a merchant code?
The merchant code is provided to the customer on the application once the user has subscribed to the discount service. The user will go to a specific merchant on whom the user wants to avail a discount, and will provide the merchant code to the merchant as shown in the app.
3. What is easypaisa retailer helpline?
Dial 345-545 to contact easypaisa retailer helpline.
Contacting easypaisa
1. What is easypaisa helpline/UAN number?
Dial 042-111-003737 to contact easypaisa customer care.
2. Where is easypaisa headoffice?
The headoffice of easypaisa is located in Karachi at the following address:
19-C Main Khayaban-e-Nishat, Itehad Commercial Area,
DHA, Phase 6, Karachi.
You can also reach out to regional offices at the following addresses:
Lahore
3rd Floor, Telenor Regional Headquarters, AAA Complex,
35-B, Sector XX, Phase-III, Main Khayaban-e-Iqbal, DHA,
Lahore, Pakistan.
Islamabad
21 Fazeelat Arcade, G-11 Markaz, Islamabad.
3. How can I reach out to easypaisa on Whatsapp?
Simply click on this link https://wa.me/923411103737?text=Hi to share your queries.
4. Where can I send my email for complaints?
You can drop your email at the following ID: info@telenorbank.pk
Using easypaisa
1. How to log in to easypaisa app?
You can log in to your app using the easypaisa account PIN. Follow these simple steps:
1. Open the easypaisa application on your mobile and enter your mobile number.
2. You will be sent an OTP which will be auto-fetched. This will take you to the PIN screen.
3. Enter the PIN to log in to the easypaisa account.
2. How can I use easypaisa without the app?
You can simply dial our USSD code to use your easypaisa account without the app.
For Telenor Customers: Dial *786#
For Zong, Ufone and Jazz Customers: Dial *2262#
3. What is my easypaisa mobile account number?
Your easypaisa mobile account number is the same as your mobile number.
4. How can I verify my easypaisa account?
To verify your easypaisa account, simply tap on your profile picture of easypaisa app and tap on “Account Level”. Tap on “Upgrade your Account” and then scan your left and right hand. Fill your details and tap on “Upgrade”.
5. What is my easypaisa IBAN number?
To check your easypaisa IBAN number, go to “Account settings” and tap on “Account Information” to see your IBAN number.
6. Can easypaisa account be accessed from web?
No, easypaisa can only be accessed from easypaisa app or USSD code. To access via USSD, dial *786# for Telenor or *2262# for Jazz, Ufone and Zong.
7. Can I log in to easypaisa account without OTP?
No, you can’t log in without OTP. OTP is compulsory for verification.
easypaisa PIN
1. What is my PIN?
Your PIN is your secret passcode to your easypaisa account. Do not share your PIN with anyone under any circumstances.
2. How do I create my PIN?
You can create your PIN by clicking on the ‘Create PIN’ option on the login screen.
3. What are the rules for a correct PIN?
Your PIN:
• Must be 5 digits.
• Must not be in ascending order (sequential).
• Must not have more than 3 repeated characters.
• Must not be an old PIN.
4. What do I do if I am not getting my OTP (One Time Password)?
You have the option to get OTP 3 times in a day. If the issue still persists, Telenor users can call 3737 and non-Telenor users can call 042-111-003-737 from their mobile phone.
5. How can I change my pin?
• Open ‘My Account’ in the easypaisa app.
• Select ‘Manage PIN’.
• Must not have more than 3 repeated characters.
• Click on ‘Change PIN’ to initiate the pin changing process.
6. I forgot my pin. What do I do?
Enter your mobile number in easypaisa app and when it asks for PIN code, press the ’Forgot PIN’ button. You will have to put your CNIC number and new PIN twice. Then login to start using your mobile account again.
7. How many times can I re-enter a PIN without getting blocked?
To reactivate, you need to reset your PIN. Dial *786*8*1# from your mobile number and enter the 13-digit CNIC number for verification. After that, enter a new 5-digit pin and confirm it to reset the PIN which will reactivate your account.
8. What do I do if my easypaisa mobile account is already made but I do not have the PIN?
If your account is already made but you have no PIN, open the easypaisa app after downloading it; enter your mobile number and CNIC along with issuance date. There will be an OTP Verification after which you’ll be redirected to the PIN creation page where you can enter the new PIN and login to the easypaisa mobile account.
9. How can I reactivate my account after it is blocked due to attempting the wrong PIN?
To reactivate, you need to reset your PIN. Dial *786*8*1# from your mobile number and enter the 13-digit CNIC number for verification. After that, enter a new 5-digit pin and confirm it to reset the PIN which will reactivate your account.
easypaisa account security
1. How secure is my account?
Each Mobile Account has a 5-digit secret PIN code which is required for each transaction. All transactions from the easypaisa mobile app are encrypted using latest security techniques.
2. Is my easypaisa account safe in case my mobile phone is stolen?
easypaisa mobile application has two-factor security process i.e. phone and PIN. If a customer’s phone is stolen, the easypaisa app asks for PIN code on every log in. Keep your PIN safe and do not tell it to anyone.
3. Can I use my easypaisa mobile account on a different mobile?
You can use your easypaisa mobile account using any mobile phone with the easypaisa app by providing your credentials. However, you cannot access one account on two different mobiles simultaneously.
4. What is a dormant account?
If you have not used your account for 90 days, your account status turns to dormant. This is done in order to protect your account from the risk of fraud.
5. Why is my easypaisa mobile account dormant?
Your account is dormant because it has had no activity for the last 90 days.
6. How can I convert my account status from dormant to active?
To convert your account status from dormant to active, you need to deposit money into your easypaisa mobile account.
Adding money in to easypaisa account
1. How do I add/deposit money into my easypaisa mobile account?
You can deposit money into your easypaisa mobile account in the following ways:
• Visit the nearest easypaisa merchant. The merchant location can be found in the ‘Store Locator’ given in the menu on the top left corner of your easypaisa app. You can also locate the nearest store through our website: https://easypaisa.com.pk/Easypaisa-shops/
• Through IBFT from any conventional bank account.
2. How to find easypaisa shop near me?
To find the closest easypaisa retailer near you, simply log in to easypaisa app and tap on cashpoints to see the nearest easypaisa shops. You can also locate the nearest store through our website. Simply click on this link: https://easypaisa.com.pk/Easypaisa-shops/
3. Is there any fee to deposit money into my easypaisa mobile account?
Cash deposit is free of charge.
4. What is my current balance?
Current balance is the amount of money that is currently present in your easypaisa mobile account. It is displayed on your homescreen.
